Aktuell werden Anrufe im Namen der Stadtwerke Walldorf getätigt, die nicht von uns veranlasst wurden. Dabei werden Kundinnen und Kunden unter anderem aufgefordert, persönliche Daten und Angaben zu ihrem Vertrag oder Zähler zu nennen.
Nach den uns vorliegenden Informationen wird beispielsweise nach der Zählernummer gefragt oder danach, ob bereits ein neuer Zähler vorhanden ist. Als Grund für die Abfrage wird ein angeblicher „Abgleich von Kundendaten“ genannt.
Bitte geben Sie keine persönlichen Daten weiter
Wir empfehlen Ihnen, bei solchen Anrufen vorsichtig zu sein. Geben Sie am Telefon insbesondere keine
- persönlichen Daten,
- Vertragsinformationen,
- Zählernummern oder andere Zählerdaten sowie
- Bank- oder Zahlungsdaten
weiter.
Die aktuell gemeldeten Anrufe wurden nicht von den Stadtwerken Walldorf veranlasst.
Im Zweifel: Gespräch beenden und direkt bei uns nachfragen
Sind Sie unsicher, ob ein Anruf tatsächlich von uns stammt? Beenden Sie im Zweifel das Gespräch und kontaktieren Sie uns direkt über unsere bekannten Kontaktdaten.
So können Sie sicherstellen, dass Sie tatsächlich mit den Stadtwerken Walldorf sprechen.
Haben Sie bei einem solchen Anruf bereits Daten weitergegeben und sind nun unsicher, können Sie sich ebenfalls an uns wenden.
