Sicher, kompetent, zuverlässig: Stadtwerke Walldorf erhalten das TSM - Zertifikat

Sicher ist sicher. Das dachten sich auch die Stadtwerke Walldorf GmbH
und ließen ihr Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) in der Strom-,
Gas- und Wasserversorgung von externen Experten freiwillig prüfen.
Ergebnis: Das TSM der Stadtwerke erfüllt die Anforderungen! Am Freitag,
14.03.2008, um 8:30 Uhr übergab die Geschäftsführerin der Deutschen
Vereinigung des Gas- und Wasserfaches (DVGW Landesgruppe
Baden-Württemberg), Frau Müller, in feierlichem Rahmen den Stadtwerken
die TSM-Zertifikate.

Die Zertifizierung bestätigt, dass die Stadtwerke Walldorf über eine
qualifizierte personelle und technische Ausstattung sowie eine
professionelle Organisation verfügen, die eine sichere, zuverlässige und
wirtschaftliche Versorgung der Kunden mit Strom, Gas und Wasser
gewährleistet.

Zu diesem Ergebnis kamen der Verband der Netzbetreiber (VDN) für
Strom und der DVGW für Gas und Wasser, nachdem TSM-Experten alle
operativen Bereiche des Unternehmens vor Ort detailliert überprüft
hatten. Beide Verbände räumen Versorgungsunternehmen die Möglichkeit
ein, eine Zertifizierung zu erlangen, die eine Qualifikation nach
anerkannten Regeln der Technik und gültigen Gesetzen abbildet.

„Wir sind sehr froh, dass wir als kleines und junges
Versorgungsunternehmen unseren Kunden mit diesem Zertifikat zeigen
können, dass sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen können und dass
Qualität keine Frage der Unternehmensgröße ist.“ erklärt Norbert Hirt,
Geschäftsführer der Stadtwerke Walldorf und für den technischen Bereich
verantwortlich.

Mehr als 500 Fragen zur Organisation des Unternehmens, der
Qualifikation des technischen Personals und der technischen Ausstattung
beantworteten Geschäftsführer Norbert Hirt und seine technischen
Führungskräfte bei den Stadtwerken Walldorf. Ergebnis dieses Prozesses
waren umfangreiche Dokumentationen, die Abläufe transparent und
nachvollziehbar abbilden.

Grundlage des TSM sind die VDN-Richtlinie S1000 sowie die
DVGW-Richtlinien G1000 und W1000. Die dort formulierten Anforderungen
sollen sicherstellen, dass:

• ein Unternehmen über eine klare Organisationsstruktur verfügt und effizient geführt wird,

• die Versorgungssicherheit optimal und in realistischem Umfang gewährleistet ist,

• der Kunde beste Betreuung erfährt,

• interne Abstimmungsprozesse geregelt und nachvollziehbar ablaufen,

• die verantwortungsbewusste und zielgerichtete Weiterbildung des Personals gewährleistet ist,

• im Hinblick auf Versorgungsqualität und Versorgungssicherheit alle erforder¬lichen Maßnahmen durchgeführt wurden.

Das Technische Sicherheitsmanagement ist mit der Ausstellung der
TSM-Urkunde nicht abgeschlossen. Es handelt sich vielmehr um einen
dynamischen Prozess, der ein Unternehmen dauerhaft begleitet. Die
nachhaltige Qualität des Netzes und die Versorgungszuverlässigkeit
werden gewährleistet, indem in regelmäßigen Abständen weitere
TSM-Überprüfungen stattfinden. Die freiwillige Überprüfung nach TSM ist
ein wichtiger Baustein des Qualitätsmanagements für den technischen
Bereich in der Energieversorgung.